Polityka prywatności

Polityka prywatności Sklepu internetowego rabdom.pl

Niniejszy dokument stanowi uzupełnienie Regulaminu sklepu internetowego rabdom.pl oraz posługuje się definicjami wskazanymi w tym regulaminie.

Wszystkie zasady przetwarzania danych osobowych, zbieranych w związku z korzystaniem ze strony internetowej rabdom.pl przedstawiamy Państwu w niniejszej polityce prywatności.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze przedsiębiorstwo realizowało wszelkie wymogi przewidziane w przepisach Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej określanego jako RODO.

Zgodnie z przepisami Art. 13 i 14 RODO, przedstawiamy Państwu następujące informacje na temat danych osobowych udostępnianych nam jako ich Administratorowi, przez osoby korzystające z Konta klienta lub w inny sposób kontaktujące się z Administratorem:

Administratorem Państwa danych osobowych jest RAB-DOM Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Rabie Wyżnej 34-721, Raba Wyżna 507A, posiadający NIP: 7352911879, REGON: 524597883, KRS: 0001020850, telefon: +48 533 322 025, poczta elektroniczna: [email protected].

We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych mogą Państwo kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej: [email protected], telefonicznie pod numerem +48 533 322 025 lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

Państwa dane osobowe przetwarzane są w szczególności w następujących celach:

• zawarcia i wykonania umowy sprzedaży oraz realizacji złożonych zamówień,
• prowadzenia Konta Klienta,
• obsługi płatności i rozliczeń,
• realizacji dostawy Towarów,
• obsługi reklamacji, zwrotów oraz odstąpienia od umowy,
• wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych,
• udzielania odpowiedzi na zapytania kierowane do Administratora,
• przesyłania newslettera, jeżeli Klient wyraził odrębną zgodę,
• przesyłania zaproszeń do wystawienia opinii o zakupionych Towarach lub Sklepie, wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody,
• prowadzenia analiz statystycznych, zapewnienia bezpieczeństwa oraz doskonalenia funkcjonowania Sklepu internetowego.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. a, b, c oraz f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), w zależności od celu przetwarzania danych.

W celu realizacji zamówienia oraz świadczenia usług dostępnych w Sklepie Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klienta:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy, jeżeli zamówienie składane jest w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą,
• adres dostawy lub adres do korespondencji,
• adres poczty elektronicznej,
• numer telefonu,
• numer NIP, jeżeli jest wymagany do wystawienia faktury,
• inne dane dobrowolnie przekazane przez Klienta, jeżeli są niezbędne do realizacji zamówienia lub kontaktu.

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży lub świadczenia wybranych usług.

Państwa dane osobowe mogą zostać udostępnione lub powierzone podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów, dla których zostały zebrane.

Odbiorcami danych osobowych mogą być w szczególności:

• operatorzy pocztowi oraz firmy kurierskie realizujące dostawę zamówień,
• operatorzy płatności obsługujący transakcje elektroniczne,
• dostawca oprogramowania sklepu internetowego oraz podmioty świadczące usługi hostingowe i informatyczne,
• podmioty świadczące usługi księgowe, podatkowe oraz prawne,
• podmioty świadczące usługi związane z wysyłką wiadomości e-mail i newsletterów,
• podmioty świadczące usługi analityczne, statystyczne oraz marketingowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do funkcjonowania Sklepu i prowadzenia działań marketingowych zgodnie z udzielonymi zgodami.

Administrator korzysta wyłącznie z usług podmiotów zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Nie przekazujemy Państwa danych osobowych odbiorcom w krajach trzecich oraz organizacjom międzynarodowym w rozumieniu RODO. Nie przekazujemy ich również żadnym innym odbiorcom w celu prowadzenia działań marketingowych. Marketing produktów własnych prowadzimy wyłącznie bezpośrednio, tylko i wyłącznie jeżeli wyrażą Państwo na to zgodę poprzez zaznaczenie subskrypcji do naszego newslettera.

Dane osobowe i wszystkie informacje związane z korzystaniem przez Państwa z Konta klienta, takie jak historia zamówień będziemy przechowywać do czasu usunięcia przez Państwa swojego Konta klienta. Dane dotyczące Państwa subskrypcji do naszego newslettera będziemy przechowywać do czasu zrezygnowania przez Państwa z tego newslettera. Dane dotyczące zrealizowanych dla Państwa zamówień, stanowiące dowód zdarzenia księgowego będziemy przechowywać w naszym biurze księgowym przez okres jednego roku od zakończenia okresu ich przechowywania, wymaganego przepisami prawa powszechnie obowiązującego, który obecnie wynosi pięć lat – usuniemy je zatem najdalej w szóstym roku od dnia ich wytworzenia.

Przysługuje Państwu prawo do żądania od nas dostępu do dotyczących Państwa danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo żądanie przeniesienia tych danych. Przysługuje Państwu również prawo uzyskania od nas, jako Administratora Państwa danych osobowych, potwierdzenia, że przetwarzamy dane osobowe, które Państwa dotyczą oraz uzyskania od nas informacji wskazanych w przepisie art. 15 RODO, które zostały już zawarte w niniejszym dokumencie, a także uzyskania od nas kopii danych osobowych podlegających przetwarzaniu. Zapewniamy, że w sposób niezwłoczny zareagujemy na wszelkie przedstawione nam wątpliwości dotyczące Państwa danych osobowych.

W dowolnym momencie przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych. W przypadku wniesienia sprzeciwu, Administratorowi nie wolno już przetwarzać tych danych osobowych, chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec interesów, praw i wolności osoby, której dane dotyczą, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,

W każdej chwili mogą Państwo usunąć Konto klienta oraz zrezygnować z subskrypcji Newslettera, co nie ma wpływu na legalność usług świadczonych przed taką rezygnacją, ale spowoduje usunięcie Państwa Konta i subskrypcji Newslettera.

Korzystanie z Konta klienta i Newslettera oraz udostępnienie w tym celu danych osobowych jest dobrowolne, natomiast bez takich danych nie będziemy mogli realizować Państwa zamówień za pośrednictwem Konta klienta lub dostarczać Newslettera. Zamówienia możecie Państwo składać również bez zakładania Konta, udostępniając nam niezbędne dane kontaktowe w innej formie.

Przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Każdy organ nadzorczy ułatwia wnoszenie skarg, za pomocą takich środków, jak gotowy formularz skargi, który można również wypełnić elektronicznie, co nie wyklucza innych sposobów komunikacji.

Przetwarzanie Państwa danych osobowych nie obejmuje żadnego zautomatyzowanego procesu podejmowania decyzji ani profilowania.

Jeżeli inna osoba udostępniła Państwa dane osobowe w jakimkolwiek zakresie, w celu założenia Konta, prosimy o kontakt z Administratorem.

Wykorzystywanie plików cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies oraz inne podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej, poprawy jakości świadczonych usług, analizy ruchu na stronie oraz prowadzenia działań marketingowych zgodnie z preferencjami użytkownika.

Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania ze Sklepu internetowego.

W Sklepie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:

• niezbędne, umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Sklepu oraz korzystanie z jego podstawowych funkcji,
• funkcjonalne, pozwalające zapamiętać wybrane przez użytkownika ustawienia i preferencje,
• analityczne, wykorzystywane do tworzenia anonimowych statystyk dotyczących sposobu korzystania ze Sklepu oraz jego optymalizacji,
• marketingowe, wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych oraz wyświetlania treści reklamowych dostosowanych do zainteresowań użytkownika, wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Zakres wykorzystywanych plików cookies zależy od zgód udzielonych przez użytkownika za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego podczas pierwszej wizyty w Sklepie.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcjonalności Sklepu internetowego.

Pliki Cookies pozwalają Sprzedawcy na dostosowanie i optymalizację Sklepu internetowego dla potrzeb Klientów, tworzenie statystyk odsłon Sklepu internetowego oraz zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu internetowego. Pliki Cookies stosowane są również do utrzymania sesji Klienta po opuszczeniu strony internetowej w umożliwienia powrotu do zawartości koszyka.

Klient w każdej chwili za pomocą swojej przeglądarki internetowej może skasować pliki Cookies pochodzące z Sklepu internetowego lub całkowicie zablokować ich gromadzenie na urządzeniu Klienta.

Zablokowanie przez Klienta możliwości gromadzenia plików Cookies na jego urządzeniu może utrudnić lub uniemożliwić Klientowi korzystanie z niektórych funkcjonalności Sklepu internetowego.

OPINIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

Po dokonaniu zakupu w naszym sklepie klient może otrzymać zaproszenie do wystawienia opinii o sklepie lub zakupionych produktach. Opinie zbierane są za pośrednictwem zewnętrznych serwisów: Ceneo Zaufane Opinie oraz GetReview. W tym celu, za wyraźną zgodą klienta, przekazywany jest adres e-mail niezbędny do wysłania zaproszenia do wystawienia opinii. Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celu zebrania opinii i nie są używane do celów marketingowych.